服務承諾 
我公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業的產品質量和服務質量，并作出如下承諾：
（1）嚴格履行合同中的各項條款，保證按質按量按期交貨；
（2）認真遵守“三包”服務，凡在異議期內出現質量問題，我方負責調換、退貨。
（3）如果在鋼材使用過程中出現疑問，供方在接到需方反應后將立即予以答復。 

質量保證及售后服務承諾 
1．我公司對外購配套零部件設備質量負責，對采購的零部件設備進行嚴格的質量檢驗，交貨時向買方提供其產品質量合格證書及有關技術文件資料。 
3．我公司保證提供的鋼材是全新未使用過，經過嚴格的工廠性能試驗和質量檢測，技術先進并成熟可靠的產品。保證提供的材料在各方面符合文件規定的質量、規格和性能。保證提供的材料經過正確安裝，正常操作和保養性況下，運行安全、可靠。 
4．在合同規定的質量保證期內，我公司對由于設計、制造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供材料的任何破壞、缺陷或故障，我公司免費負責退換處理，以達到技術條件規定的要求。質量保證期外，供需雙方協商處理。 

用戶服務 
1．我公司非常重視產品的售前、售中與售后服務， 建立用戶檔案，完善產品質量，客戶部除處理和跟蹤用戶的反饋信息外，還記錄產品運行情況，為提高產品質量和服務質量提供依據。 

建議投訴電話：18265589088 劉經理